 |
 |
Коммерческое право
Трудовое право
Налоги
 Законодательство
|
|
Документы
Справочник
Пресс-релизы
Юридические услуги
|
|
|
|
|
|
|
|
Закон РФ "О государственной тайне"
Глава IV. Государственная и общественная защита прав потребителей
Статья 40. Государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных
нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих
отношения в области защиты прав потребителей
1. Государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных
правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав
потребителей (далее - государственный контроль и надзор в области защиты прав
потребителей), осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной
власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными
органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их
территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области
защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом
Правительством Российской Федерации.
2. Государственный контроль и надзор в области защиты прав потребителей
предусматривают:
проведение мероприятий, связанных с контролем, - проверка соблюдения
изготовителями (исполнителями, продавцами, уполномоченными организациями или
уполномоченными индивидуальными предпринимателями, импортерами) обязательных
требований законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации,
регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также обязательных
требований к товарам (работам, услугам);
выдачу в пределах полномочий, предусмотренных законодательством Российской
Федерации, предписаний изготовителям (исполнителям, продавцам, уполномоченным
организациям или уполномоченным индивидуальным предпринимателям, импортерам) о
прекращении нарушений прав потребителей, о необходимости соблюдения обязательных
требований к товарам (работам, услугам);
в установленном законодательством Российской Федерации порядке принятие мер по
приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг),
которые не соответствуют обязательным требованиям (в том числе с истекшим сроком
годности), и товаров, на которые должен быть установлен, но не установлен срок годности, по
отзыву с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей товаров (работ, услуг),
которые не соответствуют обязательным требованиям, и информированию об этом
потребителей;
направление в орган, осуществляющий лицензирование соответствующего вида
деятельности (лицензирующий орган), материалов о нарушении прав потребителей для
рассмотрения вопросов о приостановлении действия или об аннулировании соответствующей
лицензии в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
направление в органы прокуратуры, другие правоохранительные органы по
подведомственности материалов для решения вопросов о возбуждении уголовных дел по
признакам преступлений, связанных с нарушением установленных законами и иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации прав потребителей;
обращение в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов
неопределенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации изготовителя
(исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера) либо о прекращении
деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального
предпринимателя) за неоднократное или грубое нарушение установленных законами и иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации прав потребителей.
3. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору)
в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные
федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие
функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров
(работ, услуг), могут быть привлечены судом к участию в деле или вступать в дело по своей
инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях
защиты прав потребителей.
4. Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке
государственной политики в области защиты прав потребителей, дает разъяснения по
вопросам применения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации,
регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, а также утверждает
положение о порядке рассмотрения уполномоченным федеральным органом исполнительной
власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными
органами) дел о нарушении законов и иных нормативных правовых актов Российской
Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей.
Статья 41. Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной
организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,
импортера) по предоставлению информации федеральным органам
исполнительной власти, уполномоченным на проведение государственного
контроля и надзора в области защиты прав потребителей (их территориальным
органам)
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или
уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) по требованию
уполномоченного федерального органа исполнительной власти по контролю (надзору) в
области защиты прав потребителей (его территориальных органов), а также иных
федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов), осуществляющих
функции по государственному контролю и надзору в области защиты прав потребителей и
безопасности товаров (работ, услуг), их должностных лиц обязан предоставить в
установленный ими срок достоверные сведения, документацию, объяснения в письменной и
(или) устной форме и иную информацию, необходимую для осуществления указанными
федеральными органами исполнительной власти и их должностными лицами полномочий,
установленных настоящим Законом.
Статья 42. Утратила силу.
Статья 42.1. Полномочия высших исполнительных органов государственной власти
субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей
Высший исполнительный орган государственной власти соответствующего субъекта
Российской Федерации осуществляет мероприятия по реализации, обеспечению и защите прав
потребителей и в пределах своих полномочий принимает определенные меры.
Статья 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами
и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель,
уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель,
импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статья 44. Осуществление защиты прав потребителей органами местного
самоуправления
В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы
местного самоуправления вправе:
рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав
потребителей;
обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).
При выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества,
а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды
незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти,
осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).
Статья 45. Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
1. Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные
объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность
в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и
законодательством Российской Федерации.
2. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для
осуществления своих уставных целей вправе:
участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а
также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации,
регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а
также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами
(изготовителями, исполнителями) информации о них;
проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов
обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и
направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной
власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях,
участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав
потребителей;
распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по
защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг),
а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных
интересов потребителей. Публикуемые общественными объединениями потребителей (их
ассоциациями, союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров (работ,
услуг) не являются рекламой;
вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о
принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению
производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с
внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и
установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании
обязательным требованиям;
вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти
материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и
реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым
к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные
законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании
недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов
исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного
самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области
защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;
обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов
отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в
области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы
исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю
и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы
местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы)
вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца,
уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,
импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о
прекращении этих действий.
При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в
установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до
сведения потребителей решение суда.
Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя
(исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального
предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга
потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав,
возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя
(исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального
предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены
ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или
уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением
потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах
неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному
объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех
понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и
связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение
независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы
нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).
Москва, Дом Советов
7 февраля 1992 года N 2300-I
|
|
|
|
© 2002—2011 Информационно-юридический портал FLEXA.RU. Связь/Контакты Партнеры
При перепечатке или использовании материалов портала FLEXA.RU ссылка на сайт и на автора обязательна.